Abonnementshåndtering av trykte aviser og tidsskrifter til Trondheim folkebibliotek

Sammendrag

Trondheim kommune, heretter kalt Oppdragsgiver inviterer til åpen anbudskonkurranse i forbindelse med inngåelse av rammeavtale om abonnementshåndtering av trykte aviser og tidsskrifter til Oppdragsgivers enheter.  Avtalen skal dekke behovene til Trondheim folkebibliotek, som i dag består av:HovedbiblioteketÅtte bydelsbibliotekFengselsbiblioteketBiblioteket ved Byåsen videregående skoleFormålet med anskaffelsen er å sikre en enkel, effektiv og samlet forvaltning av bibliotekets portefølje av primært norske, men også internasjonale aviser og tidsskrift.Avtalen skal inneholde:Administrasjon: En brukervennlig digital portal for bestilling, fornyelse og avbestilling.Logistikk: Systematisk håndtering av reklamasjoner ved manglende levering.Økonomi: Forenklet administrasjon gjennom samlefaktura spesifisert per enhet.Nærmere beskrivelse av oppdraget finnes i dette dokumentet med vedlegg, samt i Mercell-portalen.