Anskaffelse av lisenser til IT- og enterprise service management- løsning (ITSM/ESM-løsning) og tilhørende tjenester

Sammendrag

Program Felles IKT har til hensikt å inngå en rammeavtale på ny ITSM/ESM-løsning. Rammeavtalen skal dekke behov for lisenser til ny ITSM/ESM-løsning («løsningen»), eventuell bistand knyttet til implementering av løsningen og eventuelt vedlikehold av den implementerte løsningen, og sikre tilgang til en strategisk samarbeidspartner innenfor ITSM/ESM-området over tid. For nærmere opplysninger vises det til konkurransegrunnlagets øvrige dokumentasjon.